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临场应变题型面试答题方法

临场应变题型面试答题方法

(1)2006年4月1日上午浙江省公务员面试真题
  3、你要陪领导去兄弟单位座谈会,发言资料已汇总并经领导审批过了,只等下午三点去开会,但是下午一点的时候领导临时有事,失去了联络,你该如何处理?
  分析:这道临场应变题,难度教大,主要是因为需要考虑两个难于处理的关系。一个是和兄弟单位的关系,“领导”和你“失去了联络”,去不去兄弟单位的座谈会呢?不去是“失约”,去了是“失信”,这是一个两难的抉择。另一个是和“领导”的关系,无论对兄弟单位是“失约”还是“失信”,都不是件好事,都存在一个责任问题,是追究领导“临时有事,不辞而别”的责任?还是追究你“联络不上领导”的责任呢?这也是一个两难的抉择。
  要怎么办呢?戴斌老师建议可以考虑以下几个点:
  一、在开会之前都要继续“找”领导。因为领导肯定是有时间观念的,不会轻易离开岗位工作的,很可能在开会之前领导会回来,所以首先要“稍安毋躁”。
  二、对于领导实在赶不回来,一是向兄弟单位解释领导由于有急事处理,实在走不开,请多见谅。二是可以将“经领导审批过”的“书面”发言资料交给兄弟单位。但这里戴斌老师建议广大考生切记一点,千万不要“越位“,千万不要想当然地“代表”领导发言。
三、“保护”好领导,不要对单位的其他人“透露”任何关于领导“临时有事,失去了联络”的事情。说到这里,戴斌老师希望大家不要误解的是,这是一个“纪律”的问题,因为一方面向任何无关人士“透露”这个事情,对问题的解决毫无帮助,另一方面作为考生来说也没有义务向他人“透露”这个事情。如果确实需要透露,也应该由领导自己去“透露”或“解释”这个事情。同时,从“宽以待人”的角度出发,也应该如此。

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